DOAKO USKARIAK & ENPRESA ZAINTZA; 30 EGUNAK ITZULI ETA ALDAKETA

Itzulketak, itzulketak eta truke politika

BERMERIK
Berme hau jatorrizko erabilerako erosleak edo produktuak oparia gisa jasotzen duen pertsonarengana soilik hedatzen da eta ez da beste inongo pertsona edo lagapenera hedatuko. Urtebeteko bermea luzatzen diegu webgune honen bidez erositako elementu guztiei, eta produktuak erregistratzeko inprimakiaren bidez erregistratzen dituzten erabiltzaileek 12 hilabete gehigarri irabaz ditzakete 24 hilabetez.
EZ DIRA PRODUKTUEN LAGUNTZA GUZTIRA
  1. Itzulera politika orokorra produktu guztiei aplikatzen zaie OSAGARRIAK izan ezik.
  2. Gure lineako www.cowinaudio.com dendatik zuzenean egindako erosketek soilik baldintzatzen dute gure politika. Halaber, Cowinek ez du onartzen beste saltokiei erositako Cowin produktuen itzulketak edo trukeak.
    Noiz itzuli dezakezu?
    Itzulera, truke eta itzulketa politikak 30 egun irauten ditu. 30 egunak igaro badira erosten zenuenetik, zoritxarrez ezin dugu itzulketarik edo itzulketarik eskaini (produktuaren akatsak faktore objektiboengatik izan ezik).
    ZEIN ITZULI DIRA?
    • 30 egunaren eskaeraren barruan.
    • Jatorrizko egoeran: birsal-gai.
    • Perfektuan.
    • Jatorrizko ontzian.
    itzultzeko politika
    PROBLEMA ZURE ORDEZ? (Gure erantzukizuna)
    Zure eskaerak arazoren bat badu, jar zaitez gurekin posta elektroniko bidez (support.global@cowinaudio.com). EZ Itzuli produktuak itzultzeko baimenik gabe itzuli. Arazo guztiak zurekin konpon ditzakegu azkar eta arreta pertsonalarekin.
    • Produktu akastuna jaso al duzu?
    • Produktu okerra jaso al duzu?
      Irtenbidea: Ordezkatzen dugu!
      Bermeak 1 urteko epean txikizkako erosketa datatik aurrera balio du. Gai hauekin zure produktua jasotzen baduzu, mantendu produktua eta paketatze guztia. Zure lankidetza eta zure paketearen eta elementuen argazki / audio / bideo dokumentazioa ikertu, irtenbide bat eskainiko dugu eta beharrezkoak diren ordezkapenak bidaliko ditugu. Estaldutako berme akatsen bat izanez gero, Cowinek aukera izango du bere aukeran: (A) produktua konpondu edo berritutako piezak erabiliz; (B) ordezkatu produktua balio berritutako edo berritutako produktu baliokide batekin; edo (C) jatorrizko erosketa prezioaren itzulketa partziala edo osoa ematea, produktua itzultzearen truke.
      PROBLEMA ZURE ORDEZ? (Faktore objektiboak)
      Berme aldian, produktuen erabilera normala berme aldian kalteak baino faktore objektiboengatik, eskaera zenbakia eta hautsitako produktuen argazkiak eman behar zaizkigu.
      • Objektiboki hautsita.
      • Logistika arazoengatik galdua.
        Irtenbidea: Berriro bidaltzen dugu!
        Paketea galduz gero, jarri harremanetan posta bulegoarekin ahalik eta lasterren jakiteko paketearen egoera eta jarri gurekin harremanetan. Berriro bidaliko dugu logistika sailarekin argi ikertu ondoren. (Berriro bidaltzeak ez ditu ondasunak garaiz jasotzearen ondorioz pertsonalki galdutako elementuak jasotzen, helbidea aldatu eta ez dio Cowin-i jakinarazteko garaian.)
        PROBLEMA ZURE ORDEZ? (Gizakiak sortutako arrazoiak)
        1) Erabilera okerra dela eta, honako fenomeno hauek sortzen dira:
        • Arrastoak bistaratu
        • Aurikularren etena
        • Higadura kortikoa
          2) Baimendutako edo baimenik gabeko produktua konpontzeko edo aldatzeko;
          3) Produktua argibideei jarraituz ez erabiltzea;
          4) Produktuaren logotipoa zilegi eta ezezaguna da;
          5) Produktuen kalteak ustekabeko faktoreengatik edo gizakien portaeragatik. Hala nola, animalien ziztadak, gehiegizko estutuak, altueratik eroritakoak, etab. Itxurarako, objektu gogorren kalteak, pitzadurak, deformazio larriak eta abar badira;
          6) Indar handien faktoreen ondorioz suteak, lurrikara, uholdeak, etab.
          Irtenbidea:
          Aurretik epaiketa egiten dugu jasotako bideoa, audioa, argazkia edo dokumentua kontuan hartuta, konpon daitekeen ala ez egiaztatzeko.
          Unrepairable. Cowin-ek deskontua eskainiko dizu produktu berri bat erosteko.
          Repairable. Produktu konpongarriak itzultzeko prozesuaren arabera bidaltzen dira. Itzuli ondoren, konpondu eta konpondu ezin diren kasuetan banatu daiteke eskuzko eta tresnen ikuskapen bidez.
          1) Konpongarria. Konpondu eta berriz bidali.
          2) Ezin da konpondu. Aukeratu dezakezu: (A) Cowin suntsituta, deskontu bat eskainiko diogu edozein produktu berri erosteko; (B) Itzul ezazu.
          Aurreko arazoak berme aldian gertatzen badira, konpainiak kuota kargatuko du benetako egoeraren arabera, eta bezeroak bere gain hartuko ditu material eta lan kostuak.
          WETORRI DA?
          Bezeroa da bidalketa-gastuen erantzulea, produktuak akatsak izan ezean
          ZEIN DA Itzulera PROZESUA?
          FITXA ITZULERA / ALDATZEKO FORMA ERABILIZ
          STEP 1
          Bete itzultzeko / trukeko formularioa HEMEN. Ondoren, jarri gurekin harremanetan (support.global@cowinaudio.com) betetako formularioarekin. Berrespen mezu elektronikoa jasoko duzu zure eskaeraren xehetasunekin eta egoerarekin.
          STEP 2
          Pakete elementua jatorrizko ontzian eta zuzendu hona:
          19907 E intxaurra dr hegoaldeko unitatea C, industria hiria, CA, 91789, Estatu Batuak
          STEP 3
          Bidali ezazu gertaera gure nahiago bidalketa metodoaren bidez.
          STEP 4
          Zure paketeak iritsi ondoren, posta elektroniko bidez jakinaraziko zaizu. Argibide gehiago posta elektronikoan emango dira.
          itzultzeko urratsak
          ITZULTZEKO
          Itzulketa prozesatu ondoren, konfirmazio mezua jasoko duzu gugandik. Itzulketa bat aukeratu baduzu jatorrizko ordainketa metodoaren bidez, eman 14 lanegunetan gehienez zure kontua kreditatzeko. 14 lanegunen ondoren zure itzulketarik jasotzen ez baduzu, jarri harremanetan ordainketa prozesadorearekin zuzenean informazio gehiago lortzeko.
          Itzultzeko / trukatzeko eskubidea ez da balio gabeko osagaiak, hondatuak edo erabilitako itzulketarako.
          Itzulitako elementu baten erosketa prezioa soilik itzuliko da. Ordaindutako betebeharrak edo zergak, baita jatorrizko bidalketa gastuak ere, ez dira itzuliko. Itzulera eragin dugun arazoarengatik ez da itzulketa-zenbatekoa (jatorrizko produktuaren prezioaren% 25% ~ 40%) kenduko.
          * Enpresak azken interpretazio eskubidea gordetzen du edukiarentzat eta edukien gainekoa.