59.99 dolar baino gehiago bidali

Berme eta itzulera politika

Bermea eta itzulketa

Bidaltzen ditugun produktu guztiek Kalitate Kontroleko ikuskapen zorrotzak gainditu dituzte. Gure bermeek erabateko lasaitasuna ematen dizuten bitartean esperientzia zoragarria izan dezazun ziurtatzen dute. Cowinek saltzen dituen produktu gehienak honako produktuaren berme osoarekin estalita daude. Nekez estaltzen ez baduzu, begiratu beherago ditugun Berme Salbuespenak eta Oharrak.

 

1. Doako Berme Luzapena: 12 hilabeteko ohiko bermeaz gain, Amazon erosleek COWIN produktuen bermea 24 hilabetera luzatu dezakete.

2. Bidali Amazon eskaeraren IDa COWIN kontuan, bermea luzatzeko. Izena emateko esteka: http://bit.ly/Cowinaudio

3. Zure produktua COWIN webgunetik erosi baduzu, dagoeneko 24 hilabeteko bermea ematen zaizu; ez da luzapenik behar.

* Bermearen luzapenak ez du balio erabilitako ondasunetarako. COWINek berrituta ("berrituta") saltzen dituen produktuek beren berme berezia dute. Beraz, ikusi gure berritutako bermearen orria elementu horiei buruzko xehetasunak ikusteko.

7 eguneko iritsitako hildakoaren bermea

Zure artikulua hondatuta badago edo funtzionatzen ez badu, jarraitu berme prozesua eta jarri harremanetan bezeroarentzako zerbitzuarekin baimena lortzeko, eskaera jaso eta 7 eguneko epean. Artikulu berria doan bidal diezagukezu, edo itzulketa osoa jasotzea aukeratu dezakezu. Erosketa bakoitza% 100 arriskurik gabekoa izatea eskaintzen dugu.

Zein elementu itzuli daitezke?

Erosi eta 30 eguneko epean

Jatorrizko egoeran: birsal-gai.

Perfektuan.

Jatorrizko paketean.

 

Jakin ezazu PRODUKTU GUZTIEK EZ DUTELA ITZULTZEN

Itzulera politika orokorra produktu guztiei aplikatzen zaie OSAGARRIAK izan ezik.

Www.cowinaudio.com webgunetik zuzenean egindako erosketak soilik aplikatu ahal zaizkio politika honi, beste saltzaile batzuei erositako artikuluak baztertu bitartean.

 

Nazioarteko bidalketa luzea dela eta, bezero estimatuen iritzia jaso genuen, bidalketa desegokiak eragindako itxura hutsune batzuk egon zitezkeela. Kasu gehienetan, horrelako xehetasun inperfektu txikiek ez dute zure esperientzietan eragina izango. Zure eskaera egin aurretik kontuan hartzea nahi dugu.

30-Day dirua itzuliko edozein Bermatzeko arrazoia

Edozein arrazoirengatik kaltetu gabeko produktuak itzultzeko itzul daitezke, artikulua bidalitako helbidera bidali zenetik 30 eguneko epean. Itzulitako artikulua COWINen biltegira berriro ikuskatzera iritsitakoan, itzulketa prozesua hasiko da.

Gomendio sendoa:

Mesedez, gorde produktua eta ontziratzeko material guztiak eskaera jaso ondoren, berme eskaera izanez gero.

  • Itzultzeak osagarri guztiak sartu behar ditu
    ● Artikuluek jatorrizko ontziak sartu behar dituzte
    ● Kalitatea ez duten bermeei buruzko erreklamazioetarako, eroslea arduratuko da bidalketa kostuez
    ● Kalitatearekin lotutako bermeei buruzko erreklamazioetarako, COWINek produktuaren beraren kostua itzuliko du
    ● Itzultzeak baztertu egin daitezke, baldin eta elementuek aurreko baldintzak betetzen ez badituzte

Dirua itzultzeko 30 eguneko bermearen itzulketa eskaerak berme erreklamazioa ireki eta 30 egunera iraungiko dira. Ezin da itzuli 30 eguneko leiho honetan kalitatekoak ez diren arazoengatik itzultzeko eskaera. COWINen lineako denden bidez zuzenean egin ez diren erosketetarako, jarri harremanetan merkatariekin itzultzeko. Kalitatearekin lotutako gaiei buruz, ikusi beherago.

Kalitatearekin lotutako gaien Berme Erreklamazioak

COWINek edo COWINek baimendutako saltzaileek zuzenean saltzen dituzten artikuluetan kalitatearekin lotutako akats guztiak berme zabal batekin estaltzen dira, erosketa egunetik hasita.

COWINen berme mugatua erosketa herrialdera mugatzen da. Berme mugatua baliorik gabe geratzen da jatorriz erositako herrialdetik kanpo hartutako edo baimendutako lineako erosketa batetik zuzenean bidalitako artikuluetan.

COWINen baimendutako banatzaile eta dendarien bidez, hala nola Walmart eta Amazonen bidez egindako erosketen kalitatearekin lotutako berme-erreklamazioak COWINen bidez kudeatzen dira (ikusi baimendutako banatzaileen eta dendarien zerrenda inprimakiaren azpian).

Kalitatearekin lotutako berme-erreklamazioetarako, artikuluak erabilgarri daudenean balio bereko fabrika birgaitutako eredu batekin ordezkatuko dira, bestela elementu berri bat bidaliko da. Ordezkapena aukera erabilgarri edo hobetsia ez den egoeretan, COWINek itzulketa partziala emango du gailuaren erabileraren denboraren arabera.

Ordezkapen guztien bermeek jatorrizko produktu akastunaren berme-epe bera jarraitzen dute, edo ordezkatu eta 3 hilabetera, luzeagoa bada. Produktuen bermeak baliogabeak dira erabat itzuli ondoren.

Prozesua:
● Erosleak nahikoa froga eman behar du
● COWINek erosleek produktua konpontzen dutenean gertatzen dena dokumentatu behar du
● Akatsaren serie zenbakia eta / edo akatsa erakusten duen froga ikusgarria behar dira
● Beharbada, kalitateko azterketarako artikulu bat itzultzea beharrezkoa izango da
● COWINek itzuli behar dituen produktu akastunetarako, ordezko horien gaineko bermeak baliogabetzen dira, okerreko elementua COWINera itzultzen bada edo akatsa ez bada itzultzen bada.

Berme kasu bat aurkeztu nahi baduzu, prestatu argazki / audio / bideo dokumentazioa xehetasunekin eta arazoa ulertzen lagunduko ligukeen beharrezko beste edozein materialekin.

Erosketaren froga balioduna:
● COWIN edo COWINen baimendutako saltzaileen bidez egindako lineako erosketen eskaera zenbakia
● Salmenten faktura
● Baimendutako COWIN saltzaile baten salmenten ordainagiria, produktuaren deskribapena bere prezioarekin batera

Kontuan izan erosketa-froga mota bat baino gehiago eska daitezkeela berme-eskaera bat izapidetzeko (esate baterako, diru-transferentzia jaso izana eta helbidearen berrespena jatorriz bidali zen).

Produktuaren akatsen berme-erreklamazioak berme-erreklamazioa ireki eta 30 egunera iraungitzen dira. Ezin da berme-erreklamaziorik prozesatu jatorrizko berme-epea edo 30 eguneko berme-eskaera epea iraungita duten elementuen arabera, luzeagoa izanez gero.

Bidalketa gastuak erosleak ordaindu beharko ditu egoera hauetan:
● Frogatutako akatsa ez den beste edozein arrazoirengatik produktuak itzultzea
● Erosteko jatorrizko herrialdetik kanpora eramandako artikuluen berme-erreklamazioak
● Eroslearen ustekabeko itzulketak
● Gauza pertsonalak itzultzea
● Akatsak dituztela baina COWIN kalitate kontrolak egiaztatutako elementuak itzultzea lan egoeran daudela
● Nazioarteko bidalketetan akastunak diren elementuak itzultzea
● Baimenik gabeko itzulketekin lotutako kostuak (onartutako berme prozesutik kanpo egindako itzulketak)

Berme pean estaltzen ez dena:
● Erosketaren egiaztagiririk gabeko produktuak
● Galdutako edo lapurtutako produktuak
● Berme-epea amaitu duten elementuak
● Kalitatearekin loturarik ez duten arazoak (erosteko 30 egunen ondoren)
● Doako produktuak
● Konponketak 3. alderdien bidez
● Kanpoko iturriek eragindako kalteak
● Produktuak gaizki erabiltzeak eragindako kalteak (besteak beste, erorketak, muturreko tenperaturak, ura, gailuak modu okerrean erabiltzea)
● Baimenik gabeko saltzaileen erosketak.

COWIN ez da erantzule hauengatik:
● COWIN produktuak erabiltzeak eragindako datuen galera
● COWINera bidalitako objektu pertsonalak itzultzea

COWINek aurrez ordaindutako bidalketa etiketa duten artikuluak itzultzerakoan, COWIN-ek erantzukizuna hartuko du igarotzean sortutako kalte edo galeren erantzule. Kalitatea ez duten arazoengatik artikuluak itzultzerakoan, erosleak bere gain hartzen du igarotzean sortutako kalte edo galeren erantzukizuna. COWIN-ek ez du dirua itzultzen kalitatezko bermerik gabeko erreklamazioengatik igarotzean kaltetutako artikuluengatik.

 

Baimendutako Saltzaile eta Banatzaile

Saltzaile ofiziala

Bermeak honelako erosketak estaltzen ditu

COWIN webgunea

CowinAudio

Amazon (AEB / CA)

COWIN

Amazon (EB)

Cowinelec

Amazon (JP)

COWIN-JP

eBay.com

cowin_bigarrenean, cowin_oficial_store

Newegg.com

Cowinelec

Aliexpress.com

Cowin denda ofiziala

Google erosketa ekintza

Cowin

Walmart

COWIN

 

Eraberritutako produktuaren bermea

Eskerrik asko COWINen birgaitutako elementuen interesagatik!

COWIN birgaitutako produktuen bermeen epe guztiak 3 hilabetekoak dira. Fabrikatzaileak emandako berme mugatu honek ez du inolaz ere eragiten legeak emandako legezko berme potentzial bat.

 

ZURE ESKAERAREKIN ARAZOA (Gizakiak eragindako arrazoiak)

1) Erabilera desegokia dela eta, ondorengo arazoak (baina ez mugak) gerta daitezke

Arrastoak bistaratu

Aurikularren etena

Material kortikalen zaletasuna

2) Baimendutako edo baimenik gabeko produktua konpontzeko edo aldatzeko;

3) Produktua argibideen arabera ez erabiltzea;

4) Produktuaren logotipoa zilegi eta ezezaguna da;

5) Produktuaren kalteak ustekabeko faktoreengatik edo gizakien portaeragatik. Besteak beste, animalien ziztadak, gehiegi estutzea, altueratik erortzea, etab.

6) Hutsegiteak edo kalteak, faktore nagusiengatik, hala nola sutea, lurrikara, uholdeak, etab.

  

Irtenbidea:

Jasotako bideo, audio, irudia edo dokumentuan oinarritutako ebaluazioa egingo dugu konpon daitekeen ala ez egiaztatzeko.

Ⅰ Konponezina. Cowinek produktu berria erosteko deskontua eskainiko dizu.

Ⅱ Konpon daiteke. Konpondu daitekeen produktua itzultzeko prozesuaren arabera itzuli behar da. Atzera bidali ondoren, konpondu eta konpondu ezin diren kasuetan bana daiteke eskuzko eta tresnen ikuskapenaren bidez.

  • Konpon badaiteke. Guk'Konpondu eta bidali egingo dut.
  • Konpondu ezin bada. Hauetako bat aukeratu dezakezu:

(A) Cowinek suntsituta, deskontua eskainiko dizugu edozein produktu berri erosteko;

(B) Itzul itzazu.

Aurreko arazoak berme aldian gertatzen badira, konpainiak kuota kobratuko du benetako egoeraren arabera, materialaren eta eskulanaren kostuak barne.

Nork darama merkantzia?

Bezeroa dagokio bidalketa gastuen erantzule, produktuak akastunak izan ezean.

Nola itzultzeko prozesua?

FITXA ITZULERA / ALDATZEKO FORMA ERABILIZ

STEP 1

Bete itzultze / trukatzeko inprimakia HEMEN. Ondoren, jarri gurekin harremanetan (support.global@cowinaudio.com) zure inprimakia beteta. Baieztapen mezu elektroniko bat jasoko duzu eskaeraren xehetasunekin eta egoerarekin.  

STEP 2

Pakete elementua jatorrizko ontzian eta zuzendu hona:

Hartzailea: Larry Cowin

Helbidea: 19907 E intxaurra dr hego unitatea C, industria hiria 91789 ca

* Mesedez, ziurtatu elementuen osotasuna, kaxak, VIP txartelak, eskuliburuak eta abar.

STEP 3

Bidali ezazu gertaera gure nahiago bidalketa metodoaren bidez.

STEP 4

Zure paketea guregana iritsitakoan posta elektroniko bidez jakinaraziko zaizu. Argibide gehiago emango dira bertan.

Noiz espero dezaket itzulketa?

Itzulketa prozesatu ondoren, konfirmazio mezua jasoko duzu gugandik. Itzulketa bat aukeratu baduzu jatorrizko ordainketa metodoaren bidez, eman 14 lanegunetan gehienez zure kontua kreditatzeko. 14 lanegunen ondoren zure itzulketarik jasotzen ez baduzu, jarri harremanetan ordainketa prozesadorearekin zuzenean informazio gehiago lortzeko.

Itzultzeko / trukatzeko eskubideak ez du balio osatu gabe, hondatuta edo erabilitako artikuluetan.

Itzulitako elementu baten erosketa prezioa soilik itzuliko da. Ordaindutako betebeharrak edo zergak, baita jatorrizko bidalketa gastuak ere, ez dira itzuliko. Itzulera eragin dugun arazoarengatik ez da itzulketa-zenbatekoa (jatorrizko produktuaren prezioaren% 25% ~ 40%) kenduko. 

Bizitza osorako laguntza teknikoa

Fidagarria, lagungarria eta malgua, COWINek oinarrizko laguntza teknikoa eskaintzen du zure produktuen bizitzan zehar. Erosi konfiantzaz eta gozatu merezi duzun laguntzaz.

Elementuak falta dira, elementu okerrak edo pakete okerrak bidali dira

Ziurtatu paketea zigilatzen duzula eta egiaztatu edukia arretaz paketean sinatu aurretik.

Edozein arazoren aurrean, jarraitu gure berme prozesua atzerapenik ez izateko:

  1. Jarri gure bezeroarentzako arreta zerbitzuarekin eta eman eskaeraren zenbakia produktuaren kodearekin (SKU zenbakia).
  2. Mesedez, bidali iezaguzu irudi garbiak, besteak beste, ontziak, bidalketa etiketak eta (hala badagokio) jasotako artikulua.

Soluzio posibleak:

- Elementuren bat falta bada, falta diren piezak doan bidaliko ditugu berme epean.

- Okerreko elementua bidali izan bagenu: osorik itzuliko dizugu edo beste elementu bat bidaliko dizugu (hala badagokio eta eskuragarri badago). COWINek erabakiko du okerreko produktua itzuli behar duzun edo ez edo itzultzeko bidalketa konpentsatzen dugunean.